撰文：劉姵呈
「小時候爸媽就幫我買好保險，但年代太久，爸媽也忘記幫我買了什麼，就連紙本保單也不知去向，出社會工作多年，萬一發生意外或生病，能拿到哪些理賠？該怎麼查詢自己所有的保險呢？知道自己買了什麼？」
這個問題應該不少人都遇到，台灣人保險買得多，但若不是自己買的，而是父母甚或另一半當要保人繳費，可能搞不清楚自己到底有哪些保單，萬一發生狀況需要理賠的時候，也不知道要去哪裡申請。不用著急，萬一真的不知道或是想確定自己名下所有的保單，這裡提供3個查詢管道讓你動手查詢。
要查詢自己或家人的保險內容，首先可至中華民國人壽保險商業同業公會網站（http://www.lia-roc.org.tw/index.html）的保險業通報作業資訊系統下載申請表格，進入網站後，在上方「壽險相關專區」或是左欄的「投保紀錄查詢專區」，點選「本會受理民眾投保紀錄查詢申請表」與下載填寫申請表（詳見下圖），並備齊所需文件，例如身分證明文件，將所有資料以郵寄掛號寄到壽險公會即可查詢到所有投保公司名稱、投保險種、保額、保單生效日以及目前保單狀態等等。
若一開始就知道自己投保哪一間保險公司，只是不確認保障內容，可透過各保險公司提供的保戶園地專區查詢。但需要輸入帳號密碼以便登入會員，因此第一次查詢會要求你申請註冊。 在這裡可以查到個人在該保險公司之下，所有保單的內容與異動紀錄，包含保障內容、保單借款、契約變更、保險給付等，即時掌握保單的最新動態檢視保單保障狀況。若手上沒有保單，可進一步向保險公司申請補發，其申請程序通常會在保險公司網站的「補發保單」中找到，或是直接電洽保險公司。
若想知道更詳細的保單條款細節，除了向保險公司直接申請保單之外，還能透過「財團法人保險事業發展中心」網站（https://www.tii.org.tw/opencms/）查詢保單的條款內容。 在該網站的「保險專區」內的「保險商品資料庫」點選「保險商品查詢」，進入之後，輸入保險商品可能的關鍵字，可查到2004年之後所有保單條款內容。但要注意的是，此資料庫無法即時更新，因此建議最新的保單內容資訊仍需到各保險公司網站搜尋（詳見下圖）。
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